В работе App Store произошел глобальный сбой

Из поиска по всему миру исчезли некоторые популярные приложения, например Instagram, "ВКонтакте", YouTube.

В работе онлайн-магазина приложений App Store произошел глобальный сбой. Из поиска по всему миру исчезли некоторые популярные приложения, например Instagram, «ВКонтакте», YouTube.


Пользователи социальных сетей в четверг, 5 мая, сообщили о сбое в поиске в App Store. Среди приложений, которые перестали отображаться в поиске по онлайн-магазину, — YouTube, Instagram, мессенджеры Telegram, Skype и Facebook Messenger. Не находятся и многие приложения российских компаний, например сервисов для бронирования авиабилетов Aviasales и OneTwoTrip, социальных сетей «ВКонтакте» и «Одноклассники». Сами приложения не исчезли из App Store: они доступны для скачивания через страницу с рейтингами самых популярных приложений, обновления уже установленных у пользователя сервисов тоже работают.


Сообщения о проблеме появляются в Twitter со всего мира. «Что-то странное происходит с поиском в App Store», — пишет пользователь @_kyleyamamoto из США. О той же ошибке сообщили пользователи из Великобритании, Австралии, Испании. Житель Германии пишет, что поиск не работает со вчерашнего дня.


Позже Apple подтвердила наличие проблем в работе App Store, они затронули всех пользователей магазина приложений, говорится в сообщении компании. По данным Apple, сервис начал некорректно работать примерно в 12:00 по московскому времени. В чем суть ошибки и когда она будет устранена, Apple не сообщает.

Сбой действительно глобальный. В США через поиск App Store также нельзя найти приложения Instagram и многие другие, рассказал РБК технический директор сервиса Bookmate Илья Михеев, добавив, что приложение его компании тоже пропало из поисковой выдачи. ​Проблема действительно есть, говорит представитель «Одноклассников» Анастасия Жбанова. По ее словам, сбой заметили сегодня и речь идет не только о России, но и о других странах. «Проблема на стороне Apple, мы отправили запрос, ответ пока не получали», — отметила Жбанова.


Представителю Aviasales также известно о сбое — он надеется, что вопрос решится, когда в Калифорнии начнется рабочий день, ведь «сейчас там три часа утра». Компания заметила ошибку около 11:30 по московскому времени, добавляет руководитель мобильной разработки Aviasales Иван Козлов. «Либо это просто ошибка, либо что-то назревает. Мы сейчас ничего не можем сделать. Просто сидим и ждем», — говорит он. Приложение OneTwoTrip, как и многие другие, полностью пропало из поисковой выдачи, подтвердил директор по мобильному маркетингу компании Дмитрий Вдовин. По его мнению, проблема связана с «ошибками при обновлении поисковых алгоритмов». Вдовин уверен, что Apple работает над решением этой проблемы, «и в ближайшее время мы увидим исправленный апдейт».


В России недоступными для поиска оказались и приложения мобильных операторов — для доступа к личным кабинетам абонентов или, например, приложения для просмотра телеканалов и фильмов. «Сейчас мы готовим обращение в Apple по этому поводу», — сообщил представитель МТС Дмитрий Солодовников. В «МегаФоне» также знают о проблеме, сообщила представитель компании Юлия Дорохина.


Представители Apple и «ВКонтакте» пока не ответили на запросы РБК.​

ASTERA