IDC прогнозирует 1,2 трлн долларов мировых расходов на цифровые технические средства преобразования в 2017 году, что на 17,8% больше, чем в 2016 году. IDC ожидает, что расходы на цифровую трансформацию будут сохранять этот показатель со среднегодовым темпом роста 17,9% весь прогнозируемый период 2015-2020 и достигнут 2 трлн долларов в 2020 году.
"Изменение конкурентной среды и идеология потребления разрушают бизнес и создают срочную необходимость инвестировать в цифровое преобразование, высвобождая власть информации в масштабах предприятия и, тем самым улучшая качество обслуживания клиентов, эффективность эксплуатации и оптимизируя трудовые ресурсы, — говорит Эйлин Смит, руководитель программы IDC Customer Insights and Analysis Group. — В 2017 году международные организации потратят 1,2 трлн долларов на цифровое преобразование, причем на предприятия дискретного и непрерывного производства придется почти 30% этих расходов, в то время как самый быстрый рост придет со стороны розничной торговли, поставщиков медицинских услуг, страхования и банковской деятельности".
Технологические категории, в которых будет наблюдаться наибольшее количество расходов на цифровую трансформацию в 2017 году — это услуги связи, ИТ-услуги, а также разработка и развертывание приложений (AD&D). В совокупности эти категории составят почти половину всех расходов на цифровую трансформацию в этом году.
Самые быстрорастущие категории технологий, связанные с цифровым преобразованием в прогнозе на 5 лет — это облачная инфраструктура (29,4% CAGR), бизнес-услуги (22%) и приложения (21,8%). И, несмотря на то, что среднегодовой темп роста меньше, чем на рынке в целом (17,3%), расходы на AD&D будут расти достаточно быстро, чтобы обогнать ИТ-услуги в качестве второй по величине технологической категории цифровой трансформации к 2020 году.
Более половины всех инвестиций в цифровую трансформацию в 2017 году пойдет на технологии, поддерживающие новые операционные модели. Цель этих инвестиций — сделать бизнес-операции более гибкими и эффективными за счет использования подключенных в цифровой форме продуктов/услуг, активов, людей и торговых партнеров. Инвестиции в технологии цифровой трансформации операционных моделей помогают компаниям пересмотреть то, как выполняется работа, за счет интеграции внешних рыночных связей с внутренними цифровыми процессами и проектами. Второй по величине инвестиций областью будут технологии, поддерживающие новые омниканальные коммуникации, которые меняют принцип общения клиентов, партнеров, сотрудников и объектов между собой, а также с продуктами и услугами, созданными для удовлетворения уникальных и индивидуальных потребностей.
Азиатско-Тихоокеанский регион (за исключением Японии) зарегистрирует самые крупные инвестиции в цифровую трансформацию в 2017 году с 37% от общего мирового объема. США станут вторым по величине регионом с 30% от общего мирового объема инвестиций, во главе с профессиональными услугами. Латинская Америка, Ближний Восток и Африка покажут самый быстрый рост расходов на цифровую трансформацию с пятилетними CAGR 23,4% и 22,6% соответственно.