В 2017 году ИТ-директора планируют потратить чуть больше трети (34%) общего ИТ-бюджета на облака и хостинг-услуги. Хотя IaaS (инфраструктура как услуга) останется такой же популярной, большая часть денег уйдет на приложения, управляемые сервисы и безопасность, выяснили аналитики 451 Research, опросив 580 ИТ-специалистов. В настоящее время на облачные вычисления и хостинг уходит около 28% ИТ-бюджета.
IaaS, а также приложения, управляемые сервисы и услуги безопасности, относятся к числу публичных облачных услуг.
Несмотря на то, что значительная часть ИТ-бюджета — около 30% — уходит на инфраструктуру, 451 Research сообщает, что предприятия тратят оставшиеся 70% на широкий спектр услуг, в том числе 42% на программно-аппаратные ресурсы, 14% на управляемые сервисы, 9% на безопасность и 5% на услуги профессионального характера — в частности, на облачные возможности.
Компании переходят со старого, традиционного метода расходов на облако, говорит Лиам Игл, главный автор исследования. Этот сдвиг происходит из-за того, что бизнес-лидеры видят преимущества технологии и хотят ее контролировать. «Причины утверждения облака кроются в его основных ценностях — гибкости, переходе от капитальных затрат к операционным и т.д.», — заявил Игл.
Что касается приложений SaaS, Игл считает, что больше всего тратится на электронную почту, совместную работу и производительность, хостинг сайтов и присутствие в интернете, управление взаимодействием с клиентами, хранение файлов и промышленное применение. В следующем году компании планируют внедрить такие облачные сервисы, как хранение файлов, анализ данных, бизнес-аналитика, большие данные, базы и хранилища данных, а также инструментальные средства разработки приложений и платформ.
Таким образом, большая часть бюджета, выделяемая на размещение информации в облаке и вне его, меняет то, как работают ИТ. Акцент на облако означает, что надо научиться работать по-другому, а это требует времени и усилий. «Один из очевидных выводов заключается в том, что ИТ-специалисты вынуждены научиться применять свои навыки в облачных средах».
Одними из ключевых препятствий для более широкого применения облака являются обучение и профессиональная переподготовка для работы с новой технологией. В других случаях ИТ-специалисты должны осваивать новые навыки, такие как управление поставщиками услуг. Тем не менее около 9% респондентов заявили, что они наймут дополнительных сотрудников.
Что касается поставщиков услуг, 451 Research установил, что почти 70% опрошенных имеют дело с поставщиками публичного облака, а 26% — с управляемыми хостинг-провайдерами. Что касается IaaS и SaaS, здесь доминируют крупнейшие производители, особенно те, кто может предложить пакет услуг для бизнеса.
На рынке IaaS преобладают AWS, Microsoft Azure, Google Cloud и IBM SoftLayer. Что касается SaaS, в пространстве CRM доминирует Salesforce, тогда как Microsoft Office 365 занимает первое место по категориям производительности и электронной почты, а DropBox отдается предпочтение в сфере услуг хранения файлов.