Все более широкое использование смартфонов, планшетов, ноутбуков и настольных компьютеров для работы в любом месте в любое время быстро меняет привычные модели труда. Новая организация работы может помочь лучше сочетать трудовую и личную жизнь, сократить время на проезд к месту работы, повысить производительность труда, однако может привести и к увеличению продолжительности рабочего времени, росту трудовой нагрузки и смешению личной жизни и трудовых обязанностей, считают эксперты МОТ и Европейского фонда по улучшению условий жизни и труда.
В новом докладе «Работа в любом месте в любое время и ее влияние на сферу труда» обобщены результаты исследований, проведенных обеими организациями в 15 странах — Бельгии, Франции, Финляндии, Германии, Венгрии, Италии, Нидерландах, Испании, Швеции, Великобритании, Аргентине, Бразилии, Индии, Японии и США. Исследователи выявили несколько типов работников, которые используют новые технологии для работы вне своих офисов, включая тех, кто постоянно работает из дома, и тех, кто удаленно выполняет разовые рабочие задания с использованием ИКТ и мобильных рабочих приложений.
В числе положительных аспектов удаленной работы называются большая самостоятельность в плане рабочего времени и, соответственно, большая гибкость в его использовании, а также сокращение времени на проезд к месту работы, среди негативных — большая продолжительность рабочего времени и смешение личной жизни и трудовых обязанностей, что может приводить к сильному стрессу. В докладе проводится четкое различие между удаленными работники, которые трудятся на дому и, как представляется, в большей степени сохраняют баланс между трудовой и личной жизнью, и «высокомобильными» работниками, чья работа с может большей вероятностью негативно сказаться на их здоровье и благополучии.
Для устранения дисбаланса предлагается продвигать формальную удаленную занятость в течение части рабочего дня, что позволит удаленным сотрудникам поддерживать контакты с коллегами и улучшить условия из работы, ограничивая при этом неформальную и дополнительную удаленную работу с использованием ИКТ и мобильных рабочих приложений, предполагающую чрезмерную продолжительность рабочего времени.
«Особенно важно решать проблемы, связанные с дополнительными рабочими заданиями, которые выполняются с применением современных коммуникационных технологий. Это, например, дополнительные рабочие задания, которые даются сотрудникам на дом, что можно трактовать как неоплачиваемую переработку. Также необходимо обеспечивать соблюдение права работников на минимальные периоды отдыха, чтобы избежать негативного влияния работы на их здоровье и благополучие», — заявил Оскар Варгас из Еврофонда.
На сегодняшний день только в странах ЕС сформированы основы для адаптации к новым формам удаленной работы с использованием цифровых технологий, а также заключено Европейское рамочное соглашение об удаленной работе. Однако большая часть таких инициатив относится к формальной удаленной занятости, в то время как основные проблемы, судя по всему, связаны с неформальной и разовой удаленной работой.
По мере того как дистанционная работа становится все более заметным явлением, растет потребность разделения оплачиваемой работы и личной жизни работника. Во Франции и Германии уже идет поиск решений на уровне компаний, а также рассматриваются возможности внесения изменений в существующее законодательство и разработки новых законов. В качестве примера можно назвать появившееся в ходе последнего пересмотра Трудового кодекса Франции «право на удаленную работу». В будущем это может вылиться в конкретные меры, призванные не допустить постоянного присутствия работы в жизни людей. Это, например, такие меры, как выключение компьютерных серверов в нерабочее время с тем, чтобы рабочая электронная почта не приходила работникам в часы отдыха и в выходные, что уже взято на вооружение некоторыми компаниями.