Как показала CES на прошлой неделе, наступивший год станет годом Amazon Echo и ее личного помощника Alexa. Но Microsoft, еще один вашингтонский технологический титан, имеет собственный генеральный план по завоеванию грядущего рынка помощников и приложений с речевым управлением, пишет Businessinsider.
В значительной мере эта стратегия зависит от личного помощника Windows 10 — Cortana.
На CES 2017 Microsoft представила новый пакет услуг для производителей автомобилей, и Nissan стал первым клиентом, пошедшим ва-банк — а это значит, что на приборной панели следующей модели Nissan будет красоваться Cortana.
Microsoft собирается бросить вызов Amazon, Google и любому другому сопернику на формирующемся голосовом рынке, и эта "борьба за будущее", где внимание сосредоточено на том, чтобы помочь людям жить более продуктивно, уже стала основным фокусом компании.
В то время как Amazon уделяет столько внимания использованию Alexa для ведения торговли, а Google фокусируется на поиске, Cortana выделяется из толпы как средство для повышения производительности. Как и Amazon Echo, Cortana сможет контролировать выбор устройств умного дома. Для этой цели Microsoft признает голосовые команды необходимыми и инвестирует в чатовые роботы типа полюбившегося китайского Xiaoice, пресловутого ксенофобского Tay или более политкорректного Zо. У этих роботов, Microsoft хочет научиться, как помочь Cortana сохранить более "очеловеченный" разговор, чтобы лучше служить в качестве помощника.
И, тем не менее, этот так называемый "естественный язык" не является "определяющей частью" этих систем. Если Cortana суждено быть вашим помощником, а не новшеством, она должна знать не только о вашей жизни или приспособлениях умного дома, но и о вашей работе, которая как раз и является золотой жилой для Microsoft. Благодаря Microsoft Exchange и Outlook помощник Cortana видит рабочую электронную почту и календари. С помощью облачного сервиса Microsoft Office 365 она постепенно получает возможность искать файлы и находить соответствующие документы.
И, скорее раньше, чем позже, LinkedIn начнет «кормить» Cortana более контекстной информацией о людях, с которыми вы встречаетесь. Кроме того, Microsoft предлагает инструменты для разработчиков не только для подключения приложений к Cortana, но и для использования познавательных сервисов Microsoft Azure, чтобы наделить их аналогичным уровнем искусственного интеллекта.
Alexa Аmazon могла быть запущена в Echo, но, как мы видели на CES, она взяла курс на холодильники, приборные панели автомобиля и настольные лампы. Подобным образом Microsoft закладывает основу для распространения Cortana — с ПК под управлением Windows 10, где помощник в основном и находится (за исключением некоторых приложений для телефонов iPhone, Android и Windows), на такие устройства, как акустическая система Harman Kardon или автомобили следующего поколения типа Nissan.
Microsoft считает Cortana самым естественным интерфейсом для выполнения действий в машине, учитывая, что она подключается к большинству бизнес-программ, которые вы в любом случае используете на рабочем столе.