С ростом потребности в знаниях, основанных на данных, необходимы более централизованная стратегия управления данными и так называемый «владелец данных», то есть лицо, ответственное за них. Некоторые компании создают специальную должность — директор по данным, однако в большинстве случаев такая должность не предусмотрена. Если в компании нет директора по данным, основная работа по централизации стратегии управления данными ложится на плечи ИТ-директора. Таковы результаты исследования компании Experian.
Из опроса более 250 ИТ-директоров крупных компаний выяснилось, что 52% из них за последние 12 месяцев все чаще занимались управлением данными. Основные обязанности директоров по ИТ — с точки зрения управления данными — состоят в повышении прибыли за счет снижения затрат на обеспечение нормативно-правового соответствия, предоставлении платформ, поддерживающих аналитику, и управлении ценностью данных и рисками.
Совершенствование управления данными и повышение качества данных — непростая задача для ИТ-директоров. Так, за последние 12 месяцев 92% директоров по ИТ столкнулись с проблемами из-за плохого качества данных. Самое сложное в управлении данными — по опыту 46% ИТ-директоров — это разрешение проблем, вызванных низким качеством данных. 63% директоров по ИТ хотели бы повысить свою квалификацию в области формирования коммерчески ценных знаний на основании данных.
«Данные жизненно важны для компаний, поэтому компании больше не могут управлять данными от случая к случаю, разрозненно, исходя из сиюминутных потребностей какого-либо департамента, как это было раньше, — заявил Стивен Гилдерт, управляющий директор Experian в Росси и СНГ. — В компаниях создается целый ряд новых ролей по управлению данными и работе с ними. Однако необходим основной «владелец» в лице руководителя высшего звена. Во многих компаниях эти обязанности исполняет директор по ИТ, хотя у него хронически не хватает времени из-за большого объема обязанностей. ИТ-директор может надлежащим образом задействовать технологии, сотрудников и процессы для лучшего управления данными и извлечения прибыли для компании, используя данные как ценный актив».