Евгений Абрамов назначен генеральным директором АО «Телеросса»

Новому руководству предстоит пересмотреть и диверсифицировать проектный портфель компании.

АО «Телеросса» сообщила о назначении нового генерального директора. Им стал член совета директоров АО «Телеросса» Евгений Абрамов.

Алексей Сивошенко, до текущего момента занимавший должность генерального директора АО «Телеросса», продолжит работу в компании на позиции советника генерального директора. При этом Алексей также является членом совета директоров компании.

Совет директоров поставил перед новым Евгением Абрамовым амбициозные задачи по выводу АО «Телеросса» в число лидирующих компаний России, осуществляющих комплексный аутсорсинг бизнес-процессов продаж и обслуживания.

Евгению предстоит внедрить новую корпоративную культуру, ориентированную на глубокое вовлечение сотрудников в процессы компании, существенно повысить стандарты качества и культуру обслуживания клиентов, повысить управляемость межрегиональными подразделениями.

Новому руководству также предстоит пересмотреть и диверсифицировать проектный портфель, фокусируясь на продвижении современных услуг омниканального обслуживания и увеличивая долю контактов через интернет-каналы.


«Мы уже давно прошли стадию становления бизнеса, и столкнулись с так называемыми проблемами роста, проблемами эффективного управления разросшейся структурой. Евгений располагает большим опытом построения эффективной работы больших команд в крупнейших диверсифицированных телекоммуникационных компаниях России, обладает необходимыми качествами, чтобы привести нашу компанию к целям, которые формулирует совет директоров», — отметил председатель совета директоров АО «Телеросса» Константин Козерог.

ASTERA