Компания Avaya в очередной раз стала одним из лидеров рейтинга Gartner Magic Quadrant в сфере унифицированных коммуникаций. Это уже третий отчет Garter MQ за 2015 год, в котором компания уверенно держится на лидирующих позициях.
Согласно отчету Gartner, унифицированные коммуникации (УК) значительно повышают эффективность работы и упрощают взаимодействие между пользователями, группами и компаниями. Главная задача унифицированных коммуникаций — улучшение производительности труда и упрощение бизнес-процессов, связанных с обменом информацией и совместной работой. Продукты УК интегрируют каналы коммуникации (медиа), сети и системы, корпоративные и пользовательские приложения. В отчете также приводятся шесть характеристик, которые являются решающими при выборе продукта унифицированных коммуникаций: пользовательский опыт, мобильность, совместимость, гибридные и частные облака, широта применения решения и наличие сети разработчиков.
С 2014 года, будучи в списке лидеров рейтинга Gartner MQ, Avaya постоянно внедряет инновации в сфере унифицированных коммуникаций и развивает портфель Engagement Solutions. Партнерские решения Avaya направлены на удовлетворение трех основных потребностей бизнеса: оптимизацию коммуникаций для развития и модернизации существующих систем, повышение производительности труда сотрудников, создание новых конкурентоспособных приложений, обеспечивающих рост и развитие. Все партнерские решения Avaya основаны на созданной компанией открытой мобильной платформе взаимодействия, совмещающей мобильные возможности с простотой использования и управления.
«Основная цель любых унифицированных коммуникаций и решений для совместного сотрудничества состоит в повышении эффективности бизнеса. Поэтому компания Avaya концентрирует свое внимание на партнерских решениях, которые превращают сотрудничество из простого взаимодействия в успешную бизнес-коммуникацию. Мы верим, что наша гибкая и надежная мобильная платформа способна поддержать и упростить работу компаний в современном динамично развивающемся мире. Avaya создает инновационные продукты для профессиональной коммуникации, которые удовлетворяют потребностям XXI века, от установок на объектах до частных, гибридных или общедоступных облачных услуг», — прокомментировал Гари Э. Барнетт, старший вице-президент и генеральный директор направления Engagement Solutions, Avaya.
