При анализе кадрового рынка четко видно, что вакансии администраторов занимают особое место в сфере каждого предприятия. Администратор – это промежуточное звено между клиентом и директором. Человек, который всегда в курсе какие проблемы существуют в бизнесе, и находит способы их решения.
Основные должностные обязанности:
- Примем и распределение входящих звонков;
- Обзвон клиентов и запись на консультации;
- Внесение информации в базу клиентов;
- Информирование и консультирование по продуктам или услугам.
- Коммуникабельность и мотивация клиентов;
- Умение анализировать и структурировать базы клиентов;
- Стрессоустойчивость и умение создать комфортную обстановку в офисе.
Личностные и психологические качества администратора:
Для того чтобы занять вакансию администратора, необходимо обладать знаниями и уметь фигурировать бизнес потоки. Обычно данную должность занимают экстраверты, те люди, которые с удовольствием общаются с окружающими.
Через администратора ежедневно проходят огромные потоки информации, и именно от него зависит успешное решение вопросов и стабильная работа компании. Хороший опыт работы на аналогичной должности всегда ценится кадровыми агентствами, поскольку это хороший опыт и привлечение новой клиентской базы.
Для того чтобы увереннее чувствовать себя в данной профессии многие проходят психологические и бизнес-курсы, которые направлены на профессиональное развитие и общение с окружающими.
Вы можете попробовать занять должность, если ранее вы работали:
- Секретарем или референтом;
- Менеджером по продажам;
- Торговым представителем;
- Офисным работником низшего звена;
Все вышеуказанные должности требуют опыта работы с людьми, полученные ранее навыки вы сможете успешно реализовать в сфере администрирования.
Также желательно вписаться в коллектив компании и найти подход к каждому сотруднику, поскольку приятное общение и взаимодействие основная черта представителя компании. Умение контролировать эмоции и иметь презентабельную внешность на случай представления компании среди конкурентов тоже немаловажно.
Существенную роль в вопросе трудоустройства играют рекомендации сотрудников фирмы. Каждая компания приглашает на работу проверенного человека. Если же рекомендаций нет, отчаиваться не стоит, постарайтесь на собеседовании произвести впечатление человека, на которого можно положиться и доверить собственный бизнес!
Вакансии и работа администратором: http://www.careerist.ru