Компьютеры и IT-технологии давно и прочно вошли в жизнь и производство. От их слаженной безаварийной работы зависит благополучие всего предприятия. Чтобы не нанимать специалиста по обслуживанию и ремонту компьютеров, избежать потери времени и денежных средств, можно обратиться за компьютерной помощью к профессионалам, заключив договор с сервисным центром.
Чем выгоден компьютерный аутсорсинг
Для повышения эффективности работы предприятия рекомендуется делегировать максимально возможное количество непрофильных функций другим организациям, основная деятельность которых находится как раз в данной сфере, то есть переложить часть своих забот на аутсорсинг.
Конкурентоспособность многих предприятий находится в прямой зависимости от работы информационной инфраструктуры. Прибегнув к IT-аутсорсингу, компания получает весь пакет услуг, которые связаны с настройкой компьютерной сети, установкой и организацией надежной работы компьютерной техники, установкой программного обеспечения, сохранением данных и многое другое.
В чем заключается IT аутсорсинг высшего качества
1. Осуществление круглосуточного контроля за работой вашей локальной сети.
2. Оперативное реагирование на сбои, возникающие в работе любых узлов системы.
3. Обслуживание компьютеров и сети в удаленном режиме (удаленное администрирование), когда до 80% поступающих вопросов могут решаться без выезда к заказчику.
4. Для клиентов компании может быть организована горячая линия, благодаря которой можно круглосуточно получать консультацию по вопросам, связанных с неисправностями компьютеров. Если при решении вопроса возникают затруднения, специалист незамедлительно выезжает к заказчику.
5. При необходимости экстренного выезда специалисты готовы устранить возникшие неисправности и восстановить работу любого узла и всей системы в кратчайшие сроки.
6. В договоре на обслуживание компьютеров и локальной сети обязательно предусмотрены профилактические выезды бригады специалистов, когда для предупреждения возможных поломок техники и ее диагностики производится ее профилактическое обслуживание, позволяющее минимизировать количество сбоев.
Преимущества IT аутсорсинга
Трудно переоценить все те преимущества, которые дает аутсорсинг. Во-первых, не требуется создания IT-отдела в компании, которое сопряжено с большими затратами (помещение, мебель, оргтехника, набор сотрудников и их зарплата и т.д). Договор на обслуживание информационной системы обойдется гораздо дешевле.
Вся компьютерная система будет под постоянным и пристальным вниманием целого коллектива опытных специалистов, которые не допустят нарушений в работе, а при возникновении неисправностей оперативно устранят их, добиваясь минимального простоя техники.
Возможность удаленного обслуживания ваших ПК также имеет экономическую выгоду. Высококлассные специалисты могут решить и любые нестандартные проблемы, так как имеют многолетний опыт работы в данной сфере.
Многие аутсорсинговые компании включают в пакет предоставляемых услуг обучение персонала клиента работе в различных программах.
Выбирая аутсорсинг, вы получаете качественное и надежное компьютерное обслуживание и финансовую экономию.