Банк ВТБ анонсировал внедрение нового режима «только для чтения» в своем онлайн-банке, который будет активироваться при подозрении на мошенничество.
Этот режим заблокирует возможность проводить финансовые операции, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к счетам клиентов.
Старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов в беседе с РБК сообщил, что новая мера будет автоматически включаться, если банк заподозрит угрозу компрометации данных или мошеннические действия. В настоящее время функция тестируется и начнет работать с октября для определенных операций.
Если система определит подозрительное поведение, сеанс будет завершен, а доступ к операциям ограничен. Клиенты смогут восстановить доступ через офис, банкомат или контакт-центр. Чугунов заверил, что процесс восстановления займёт минимальное время.
Эксперты отмечают, что подобные меры могут быть эффективными, однако возможны ложные срабатывания. Применение новых алгоритмов и анализа поведения пользователей поможет снизить количество ошибочных блокировок.
ВТБ планирует использовать многоуровневую защиту, учитывая растущее количество атак на финансовые данные россиян.
При этом банки должны быть готовы к ситуации с ложными срабатываниями, особенно если система слишком чувствительна или не учитывает особенности клиентов. Важно, чтобы процесс верификации был простым и быстрым для минимизации неудобств.