Как известно, недавно компания запустила крупное обновление Windows 10 November 2019 Update (версия 1909).
Однако автоматически оно не устанавливается, но его есть возможность установить вручную, однако и в этих случаях у пользователей возникают проблемы.
В компании Microsoft рассказали, почему возникают проблемы, и нет возможность обновить Windows 10. Оказалось, что все дело в драйверах Bluetooth.
В частности, последним обновлением невозможно воспользоваться из-за старых драйверов Realtek по причине несовместимости.
В таком случае пользователю необходимо обновить драйверы минимум до версии 1.5.1012.
Подобная проблема есть и у пользователей, которые еще не обновились до версии Windows 10 May 2019 Update(версия 1903) и даже Windows 10 October 2018 Update(версия 1809).