«Наши затраты на ИТ соответствуют мировым ориентирам», — утверждает Хасис. Согласно отчетности МСФО госбанка за прошлый год, операционные доходы до резервов составили примерно 1,3 трлн руб. Таким образом, Сбербанк потратил на ИТ около 65 млрд руб.
Это почти в два раза больше, чем интернет-компания «Яндекс», общие расходы которой составили 35,4 млрд руб. В годовом отчете «Яндекса» говорится, что 78% всех расходов пришлось на расширение серверов и дата-центров (27,6 млрд руб.), то есть фактически на ИТ-инфраструктуру. «Но у Сбербанка больше, чем у «Яндекса», обороты, поэтому и абсолютная сумма затрат выше. В относительном выражении мы видим, что «Яндекс» тратит на инфраструктуру больше», — отмечает гендиректор компании «Альт Линукс» (занимается разработкой ПО) Алексей Смирнов.
По словам Хасиса, в расходы Сбербанка на ИТ входят проектные бюджеты, инвестиции в центры обработки данных, в ИТ-инфраструктуру. Количество ИТ-специалистов в Сбербанке превышает 10 тыс. человек, это примерно 3% от общей численности госбанка. ИТ-проектами также занимается специально созданная дочка «Сбербанк-Технологии», число сотрудников в ней выросло на 40% за прошлый год, а объем выполняемых работ — на 60%. 70% проектных решений госбанка (например, разработка софта) обеспечивают «Сбербанк-технологии» (оставшаяся доля — внешние поставщики).
В операционных расходах Сбербанка за прошлый год (565,1 млрд руб.) доля затрат на ИТ превысила 11%, это соответствует среднему на рынке уровню. «Доля ИТ-расходов в операционных расходах банков колеблется от 10% до 20%», — говорит директор департамента информационных технологий ЮниКредит Банка Михаил Дугаев.
ВТБ потратил 3 млрд руб. на ИТ в 2014 году, сообщил РБК источник в банке. Это данные только по головному банку. ЮниКредит Банк — 1,7 млрд руб., или 13% от своих операционных доходов, сказал Дугаев. У Альфа-банка ИТ-бюджет составляет 8% от всех затрат, говорил ранее руководитель блока ИТ Мартин Пилецки. С учетом того, что общие расходы Альфа-банка в прошлом году составили 135,5 млрд руб., на ИТ банк мог потратить более 10 млрд руб. Пресс-служба банка эту цифру не комментирует.
Банки увеличивают свои затраты на ИТ. Например, у Сбербанка затраты на ИТ выросли вместе с операционными доходами. В 2013 году операционные доходы до вычета резервов составляли 1,1 трлн, соответственно госбанк потратил на ИТ 55 млрд руб. По планам ЮниКредит Банка его затраты на ИТ должны составить 16% от операционных расходов в этом году.
«Банки будут год от года увеличивать затраты на ИТ, инвестируя главным образом в информационную безопасность и развитие электронного взаимодействие с клиентами», — считает Смирнов, прогнозируя, что в ближайшие пять лет расходы банков увеличатся в полтора раза в относительном выражении.
«В банковском секторе, если сравнивать его с другими отраслями, самый высокий уровень проникновения информационных технологий, банки сейчас остро конкурируют в части ИТ, соответственно их расходы будут только расти», — считает гендиректор ООО «Здата» (сеть дата-центров) Илья Хала.
По оценкам Дугаева, если банк поддерживает текущий уровень ИТ, без существенных изменений сети отделений, то доля затрат на ИТ в операционных расходах снижается примерно на 20–30% в год.