Недавно компания Microsoft выпустила крупное обновление для компьютеров под управлением операционной системы Windows 10.
Но как оказалось при обновлении у многих пользователей пропадали без возможности восстановления файлы в папке Documents.
Новый патч должен был устранить эту ошибку, но вышло все еще хуже и апдейт под номером KB4464330 полностью поломал компьютеры.
С новой проблемой столкнулось большое количество пользователей, и по их сообщениям после обновления компьютер перезагружался и выдавал так называемый «синий экран смерти». На нем отображались ошибки возникшие в ОС. Такая проблема затронула владельцев компьютеров HP.
Позже выяснилось, что ошибка возникает в файле HpqKbFiltr.sys, который есть в программном обеспечении предустановленном на HP.
Специалисты рекомендуют для избавления «синего экрана смерти» переместить или переименовать файл HpqKbFiltr.sys.
Новое обновление Windows 10 без спроса удаляет файлы пользователей