Google недавно выпустил обновление для Google Drive, включающее инструмент восстановления потерянных файлов. Это обновление было введено в ответ на скандал, произошедший в ноябре, связанный с пропажей файлов на Google Drive.
Чтобы воспользоваться инструментом восстановления файлов, вам необходимо обновить приложение Google Drive для ПК до версии 85.0.13.0 или выше. Затем откройте приложение и выберите «Настройки». В разделе настроек найдите опцию «Восстановить из резервных копий» и выберите ее.
После этого ваши потерянные файлы должны быть восстановлены и помещены в папку «Google Drive Recovery». Однако стоит отметить, что Google не гарантирует, что этот инструмент будет работать во всех случаях.
Если у вас возникли проблемы с восстановлением файлов, вы можете отправить отзыв через приложение Google Drive, используя хэштег «#DFD84». Убедитесь также, что установлен флажок «Включить журналы диагностики».
Напомним, что в ноябре пользователи Google Диска столкнулись с проблемой исчезновения файлов и папок, созданных или измененных после мая 2023 года. Этот сбой привел к возвращению Google Диска к состоянию, действовавшему несколько месяцев назад, и удалению всех последующих изменений и добавлений.