SquareTrade, занимающаяся ремонтом цифровой техники, на основе собственно исследования назвала самые часты поломки смартфонов.
Как оказалось, 69% американских владельцев смартфонов сталкиваются с поломками устройств. Из общего количества обращений 29% относится к замене экрана после его механического повреждения.
В общей сложности за года в США было разбито 50 млн экранов, причем из этого количества 34% пользователей продолжают пользоваться поврежденным смартфонов.
В сервисные центры обращаются не только с разбитыми, но также и поцарапанными экранами, таких обращений 27% от общего количества.
Еще 22% приходят менять аккумуляторы, а 16% меняют корпус с повреждёнными гранями, которые зачастую возникают из-за падений на твердую поверхность.
В исследовании отметили, что большинство пользователей не знают сколько стоит замена экрана в их смартфоне. Многие полагают что ремонт обойдется в $150, но зачастую цены выше ожидаемых и бывает, что они достигают $380.