«Евросеть Ритейл» подала иск в Международный коммерческий арбитражный суд при Торгово-промышленной палате РФ к ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани», которое представляет Samsung в России, рассказали «Ъ» в «Евросети». Компания требует взыскать с производителя 150 млн руб. за возмещение стоимости товара конечному потребителю. В Samsung сообщили, что находятся в процессе досудебного урегулирования спора. В компании считают, что на это есть время до конца сентября, в «Евросети» настаивают, что срок истек.
С июня этого года «Евросеть» наряду со «Связным», «МегаФоном» и «Вымпелкомом» отказалась закупать смартфоны и планшеты Samsung, ссылаясь на большое количество брака. Источник, близкий к Samsung, объяснял конфликт тем, что южнокорейская компания продолжила отгружать товар в розничную сеть МТС, которая с апреля демпингует на рынке мобильной техники.
Сама МТС прекратила сотрудничество с «Евросетью» и «Связным», крупнейшими мультибрендовыми сетями в России, считая, что они дают преференции конкурирующим сотовым операторам, и, чтобы увеличить поток посетителей в собственную розничную сеть, начала продавать устройства Samsung по закупочным ценам.
Как утверждают в «Евросети», прекращение сотрудничества с ними и другими сетями уже привело к падению доли Samsung. По итогам июля производитель занимал 18% рынка по количеству проданных смартфонов вместо 24% в июне. А в целом с учетом продаж и смартфонов, и телефонов доля Samsung в июле снижалась до исторического минимума, считают в «Евросети».
Впрочем, данные GFK говорят о том, что Samsung чувствует себя весьма уверенно. Как уже сообщал «Ъ», по итогам июля Samsung захватил лидерство на рынке смартфонов, при этом увеличив долю в премиальном сегменте (от 30 тыс. руб.). В топ-3 по выручке тогда попали Samsung (25%), Apple (23,4%) и Lenovo (9,3%). Первую позицию Samsung удалось вернуть за счет роста продаж моделей Galaxy S6/S6 Edge на 50% по сравнению с июнем. Кроме того, южнокорейская компания продала больше всех смартфонов (18,8%), за ней следуют Lenovo (10,8%) и Alcatel (9,2%).
По словам источника «Ъ», близкого к одному из крупных ритейлеров, в ближайшее время судебные претензии к Samsung могут предъявить также «Связной», «МегаФон» и «Вымпелком». В «Связном» говорят, что недовольны «специфическим подходом Samsung к компенсациям ремонта и обмена устройств в случае заводского брака», но пока иск к производителю не подавали. «В текущий момент мы продолжаем изучать ситуацию, а также продолжаем ждать от вендора реакции на озвученные нами проблемы»,- говорит представитель «Связного» Мария Заикина. В «МегаФоне» и «Вымпелкоме» отказались комментировать эту тему.