Cisco Jabber возглавил список самых технологичных мессенджеров в корпоративном сегменте

Компания Artezio назвала лучшие мессенджеры для бизнеса.

Мессенджер Cisco Jabber возглавил список самых технологичных мессенджеров в корпоративном сегменте. Таковы результаты специального исследования, проведенного аналитическим отделом софтверной компании Artezio. По данным аналитиков, Cisco Jabber значительно опережает разработки других вендоров по технической функциональности и удобству использования в корпоративной среде.

В технологическом рейтинге Cisco Jabber набрал максимальное количество баллов, при этом незначительно опередив Atlassian HipChat. По мнению экспертов-аналитиков, оба мессенджера поддерживают полный набор функций, востребованных в бизнес-коммуникациях. Среди главных достоинств специалисты выделили возможность общения сотрудников через локальный (корпоративный) сервер, обмен файлами, наличие опции «телефонная конференция» и мобильной версии. Специалисты также проанализировали качество работы мессенджеров, их надежность и безопасность передачи данных.

Рейтинг наиболее функциональных и надежных корпоративных мессенджеров выглядит следующим образом:

  1. Cisco Jabber;
  2. Atlassian HipChat;
  3. IBM Lotus Sametime;
  4. Skype for Business;
  5. Brosix;
  6. Slack;
  7. Viber;
  8. Google Hangouts;
  9. Adium.

В своем исследовании Artezio отмечает, что включенные в рейтинг программы, ориентированы на запросы различных компаний. Небольшие стартапы (от 1 до 10 человек) могут использовать бесплатные версии мессенджеров Cisco, стандартный Skype или начальную версию Slack. Для крупных компаний (от 100 до 500 человек) предусмотрены платные бизнес-версии. При этом все решения, вошедшие в список лучших, обеспечивают достаточную функциональность и качество для делового общения. Однако часто компании несвободны в выборе средств коммуникации.

Евгений Розин, ведущий бизнес-аналитик Artezio: «Как правило, компании используют в работе определенные программные платформы. Поэтому выбор мессенджеров обычно привязан к конкретным решениям. Например, HipChat отлично подходит для пользователей JIRA, а Skype – для пользователей Microsoft Office, Hangouts – для пользователей корпоративного Gmail. В отдельных странах ТОП-10 мессенджеров для бизнеса может оказаться неактуальным: все зависит от политики импортозамещения и стандартов информационной безопасности. Например, отдельные крупные российские компании ведут разработку собственных коммуникационных приложений, чтобы минимизировать риски использования продуктов иностранных компаний. Аналогичный тренд наблюдается и на уровне госкорпораций разных стран».

Поделиться с друзьями
ASTERA