«Яндекс» получает каждый день от интернет-пользователей 10–12 тыс. запросов на тему экономии — это в два раза больше, чем год назад. Люди ищут способ сэкономить практически на всем — на еде, одежде, косметике, ОСАГО, свадьбе. Также растет популярность мобильных приложений, которые помогают вести «домашнюю бухгалтерию» и находить магазины со скидками.
Как рассказали в пресс-службе «Яндекса», «видимый рост запросов про экономию у российских пользователей» был зафиксирован в ноябре 2014 года — когда рубль только начинал падать. Тогда пользователи интересовались темой экономии «примерно в полтора раза больше, чем годом ранее».
— А в январе, после новогодних праздников, уровень интереса к этой теме еще сильнее вырос — практически в 4,5 раза, — сказали в пресс-службе. — К середине февраля уровень интереса к теме снизился, но всё равно количество запросов про экономию примерно в два раза больше, чем в прошлом году. В среднем в будний день пользователи задают 10–12 тыс. запросов по этой теме.
Некоторые запросы скорее похожи на «крик души», например: «всё подорожало, как экономить», «как экономить, жить в кризис, от чего отказаться», «срочно нужно насобирать большую сумму денег, а я совершенно не умею экономить», «как экономить деньги при зарплате 23 тыс. рублей».
Чаще всего пользователи ищут, как экономить на электроэнергии, бензине и еде. По продуктам могут быть такие запросы: «экономить на еде с пользой», «как экономить на еде девушке», «как экономить на продуктах видео», «10 хитростей, которые помогут экономить продукты».
Также довольного много запросов поступает по поводу того, как потратить меньше денег на одежду, бытовую химию и ОСАГО. Кроме того, россияне спрашивают, «как сэкономить на шопинге», «как сэкономить на памперсах», «как сделать кондиционер для волос в домашних условиях и сэкономить деньги», «как сэкономить на кредитных картах», «на чем можно сэкономить на свадьбе», «как сэкономить на чистящих средствах».
Предприниматели тоже ищут советы, на чем экономить, в интернете. К примеру, поступают такие запросы: «на чем экономить в кризис в салонах красоты», «как экономить бумагу в офисе», «как сэкономить электричество на предприятии», «как сэкономить на банковской гарантии», «как сэкономить на НДС, не нарушая Налоговый кодекс».
На вопросы про экономию поисковики выдают несколько миллионов ответов — в блогах, на форумах, на женских сайтах, на порталах для автомобилистов и т.д. К примеру, те, кто хочет экономить на еде, прочитают советы: «не ходите за покупками на голодный желудок, вы обязательно купите много лишнего», «в супермаркете всегда берите маленькую тележку или маленькую корзину», «избегайте просмотра рекламных роликов, чтобы не соблазняться и не купить завтра «вот тот вкусный батончик из рекламы».
Те, кто хотят сыграть свадьбу, но боятся разориться, найдут такие советы: «найти новый, молодой ресторан, который больше старых заинтересован в клиентах», «договориться, что все букеты, подаренные гостями, купит ближайший цветочный магазинчик/палатка», «взять платье для невесты напрокат», «играть свадьбу не в выходной, а в будний день».
Желающие сэкономить на бензине прочтут в Сети, что для этого лучше ездить медленно (так двигатель совершает меньшее число оборотов — и расходуется меньше топлива), избегать резких стартов и торможений, не открывать при езде окна (воздушные потоки попадают в машину и создают дополнительное сопротивление) и не пользоваться кондиционером, который увеличивает расход бензина на 5–20%.
— Интернет отражает настроения в обществе, — сказал медиаэксперт Аскар Туганбаев. — И отследить изменения там можно очень быстро — буквально в тот же день.
Эксперт рассказал, что бизнес, связанный с интернетом, также почувствовал изменение «настроения в обществе». К примеру, люди стали меньше покупать платные интернет-услуги — игры, фильмы, видео.
— С другой стороны, люди, которые ищут возможность сэкономить, скачивают разные приложения, в том числе те, которые раньше они не стали бы ставить, — сказал эксперт. — Например, в январе у «Яндекса» вышло приложение, который показывает движение общественного транспорта в Москве. И оно становится очень популярным — те люди, которые раньше брали такси и ездили на личном автомобиле, начинают пользоваться приложением и смотреть, как им проехать общественным транспортом.
Руководитель проекта «Едадил» (мобильное приложение, которое помогает выбрать ближайший магазин с лучшими ценами на продукты) Наталия Шагарина рассказала, что его популярность благодаря кризису превзошла все ожидания.
— Мы планировали просто протестировать приложение, посмотреть, как работает концепция, — рассказала она. — Бюджет у нас был рассчитан на то, чтобы с помощью рекламы привлечь 2 тыс. пользователей. В 2012 году, когда мы планировали сервис, мы провели опрос. В Москве самый популярный ответ был: «Мы никогда не будем экономить на молоке». Ни один опрошенный мужчина не сказал, что готов пользоваться таким приложением. Мы считали, что в результате мы делаем нишевый сервис для небогатых женщин в регионах, использующих дешевые «андроиды». Мы запустили первую рекламную кампанию в октябре 2014 года и были ошеломлены результатами. Сейчас у нас около 80 тыс. пользователей. И мужчины с айфонами в Москве скачивают и пользуются им наравне с остальными.
Как рассказала Наталия Шагарина, пользователь просматривает цены на нужные товары в разных магазинах, складывает их в «корзину», и приложение помогает просчитать, где выгодных цен на эту «корзину» больше. Сервис учитывает скидки, и в результате может получиться, что набор нужных товаров в магазине условно среднего сегмента получится намного дешевле, чем в магазине экономкласса. Сервис бесплатный, планируется, что проект будет окупаться за счет рекламы сетей — они получат возможность размещать объявления со скидками «ярче, выше, лучше» за плату.
На рынке есть также сервисы, которые позволяют получать сообщения о скидках на самые разные товары по всей Москве, вести «домашнюю бухгалтерию» и записывать список планируемых покупок. По оценке Шагариной, ниша для подобных сервисов — 11 млн человек по всей стране.
Между тем ведущий юрисконсульт фонда «Институт экономики города» Дмитрий Гордеев отметил, что не всегда приложениям можно полностью доверять: нет гарантии, что владельцы не отдадут предпочтение каким-то определенным сетям и будут их пиарить, умалчивая о конкурентах. Но если они будут работать честно, то будут способствовать конкуренции.
Председатель координационного совета Профессиональной гильдии психологов Светлана Штукарева рассказала, что многочисленные кризисы научили россиян, что усердствовать в экономии не стоит.
— По опыту работы с разными клиентами могу сказать, что молодежи в целом не близка идея откладывать что-то на завтрашний день, — сказала она. — Молодые люди хотят взять от жизни по максимуму — и сегодня. Потому что те экономические потрясения, которые были, показали, что вообще непонятно, будет ли этот завтрашний день. Что касается старшего поколения, то люди хотели бы сделать какие-то сбережения, но у них есть тоже ощущение, что это может быть бесполезно. Получается, что они не могут жить ни сегодняшним днем, ни завтрашним.