Голосовой помощник от Amazon уже давно был признан лучшим и самым популярным в мире, но как оказалось он и не самый безопасный.
Как сообщает Bloomberg, через «умные» колонки Amazon Echo, в которых есть голосовой помощник «Алекса», прослушивают пользователей.
Журналистам удалось узнать, что прослушиванием голосовых запросов занимается несколько тысяч человек.
Они обрабатывают запросы с целью улучшения рабаты самого голосового помощника.
Информацию обработке запросов подтвердило семь человек, участвовавших в программе, причем они отметили, что человеческий фактор отвечает за правильную работу алгоритмов.
Стоит отметить, что в рекламе колонок от Amazon уточняется, что «Алекса» все свои запросы обрабатывает в облаке и она совершенствуется за счет искусственного интеллекта.
Bloomberg заявляет, что над обработкой запросов работает несколько офисов в разных странах мира, а за один рабочий день сотрудники обрабатывают около тысячи аудиосообщений.