Компания Avaya в девятый раз подряд попала в лидеры Gartner Magic Quadrant for Corporate Telephony.
Ресурс The Gartner Magic Quadrant for Corporate Telephony для оценки положения ключевых поставщиков на рынке телефонии также служит в качестве индикатора крупных изменений в отрасли связи. Именно он выявил переход от систем на собственных аппаратных решениях к открытому стандартизированному ПО. Кроме того, этот ресурс был одним из первых, кто спрогнозировал переход от автономных систем телефонии к интегрированным унифицированным коммуникационным системам.
Компания Avaya успешно осуществила переход на новые стандарты отрасли. Сегодня такие решения, как Avaya Aura и Avaya IP Office, предлагают открытые стандартизированные платформы для голосовой связи и полностью унифицированных коммуникаций для предприятий и компаний среднего бизнеса. Они предназначены для обеспечения потребностей растущего штата мобильных сотрудников. Среда Avaya Engagement Environment обеспечивает упрощенную интеграцию и разработку новых коммуникационных приложений, способных дать компаниям конкурентные преимущества или удовлетворить конкретные потребности их бизнеса.
Avaya находится на переднем крае перехода отрасли на облачные технологии. Компания со своими партнерами разрабатывает новые решения облачных коммуникаций для персонала и потребителей. Последние решения, созданные с участием Google, BT, HP, Teletech, Synnex и Scansource Catalyst, демонстрируют степень партнерского сотрудничества Avaya, нацеленного на обслуживание клиентов.
