Представительство группы «Астерос» в Казахстане получило статус Avaya Gold Partner.
За годы совместной работы — около 10 лет — ИТ-инженеры «Астерос Казахстан» выполнили десятки крупных проектов по внедрению решений Avaya в банковском, государственном, FMCG и телекоммуникационном секторах экономики региона. На базе технологий Avaya «Астерос» создает традиционные голосовые и мультимедийные контакт-центры, а также осуществляет их интеграцию с корпоративными системами, такими как CRM, биллинг.
Для получения статуса Avaya Gold Partner команда «Астерос Казахстан» выполнила ряд требований производителя, среди которых — достижение определенных для этого уровня партнерства финансовых показателей, обучение сотрудников и предоставление референсных отзывов заказчиков об опыте работы с компанией. Кроме того, необходимым условием вендора было получение экспертами специализаций Avaya Certified Solution Expert по двум из шести продуктовым линейкам оборудования: UC-Enterprise, UC-Midmarket, CC-Enterprise, CC-Midmarket, Networking, Video.
На текущий момент «Астерос Казахстан» имеет прямой доступ ко всему ассортименту решений Avaya, включая демонстрационное оборудование и техническую документацию, а также консультационные услуги экспертов компании. Кроме того, «золотой» партнер получает расширенную техническую, консалтинговую и маркетинговую поддержку в регионе.
«В стратегические планы Avaya входит максимальное расширение партнерской сети на территории стран СНГ. Мы рады видеть в ряду наших «золотых» партнеров ведущего системного интегратора, с которым мы шаг за шагом идем к общей глобальной цели по развитию бизнеса в регионе. Новый уровень нашего сотрудничества стал логическим продолжением многолетней успешной работы. Это событие указывает на высокий уровень компетенций наших коллег и говорит о том, что компания готова предложить своим заказчикам услуги высочайшего качества по консультированию, проектированию, технической поддержке и внедрению комплексных решений на базе оборудования Avaya», — прокомментировал Сергей Чечкин, руководитель департамента по работе с партнерами компании Avaya.
«Решения Avaya, отличающиеся высокой масштабируемостью, надежностью, безопасностью и гибкостью, создают платформу нового поколения для совместной работы. Оборудование вендора пользуется стабильным спросом среди наших клиентов, так как помогает предприятиям повышать эффективность работы и быстро решать критически важные деловые задачи, сокращать расходы и упрощать управление. Новый «золотой» статус партнерства с Avaya дает нам возможность с уверенностью браться за любые проекты — от внедрения базовой телефонии и ВКС до построения высокотехнологичных и мультимедийных контакт-центров», — отметил Андрей Реутов, глава «Астерос Казахстан».